Чтобы просмотреть свойства заказа, нажмите на значок Изменить или ссылку с номера заказа. Откроется страница свойств заказа.
В секции Свойства заказа можно видеть краткую информацию о покупателе, поля Статус заказа и Дата последнего изменения статуса и Дата оформления заказа. Если необходимо изменить статус заказа, это надо делать в этой секции.
В секции Информация о покупателе показаны данные о покупателе, сделавшем заказ. Если заказ был сделан незарегистрированным покупателем, то в этой секции будут поля, заполненные на первом шаге оформления заказа — вводе персональной информации (те поля, которые отмечены как обязательные у типа данных "Незарегистрированный покупатель" — см. процесс покупки товара).
В секции Свойства оплаты заказа показан выбранный покупателем способ оплаты, статус оплаты и дата оплаты. В случае использования электронных платежных систем, статус оплаты будет выставлен автоматически. В остальных случаях администратор может изменить статус оплаты в этой секции.
В секции Свойства доставки заказа показан способ доставки, выбранный покупателем, статус доставки, адрес доставки, дата разрешения доставки и стоимость доставки. В этой секции администратор может изменять статусы доставки.
В секции Наименования в заказе находится список наименований заказа с ценами и действующими скидками. Для удобства наименования представлены в виде ссылок, ведущим на описание товара в каталоге.
Начиная с версии 2.8.5.1, в секции появилась ссылка, позволяющая администратору редактировать товары в заказе. При клике на ссылку "Редактировать заказ от имени пользователя" происходит деавторизация администратора, за которой тут же следует авторизация под учётной записью пользователя, оформившего заказ. Далее происходит перемещение на главную страницу сайта. При этом в "Корзине" интернет-магазина появляется тот заказ пользователя, к редактированию которого приступил администратор. Заказу на это время выставляется статус "Редактируется". Чтобы полноценно оформить заказ, необходимо произвести все шаги покупки до конца. Для завершения переоформления заказа необходимо нажать на кнопку "Вернуться в свой профиль", которая находится на панели Edit-in-Place.
Примечание: для корректной работы данного функционала в вашем шаблоне дизайна должен быть реализован функционал Edit-in-place.
Для включения этой возможности, необходимо проставить соответствующим пользователям (или группе пользователей) право "Оформлять заказы от имени пользователя" для модуля Интернет-магазин.
В секции Список заказов этого пользователя расположен весь список заказов, сделанных этим покупателем. Нажав на номер заказа, вы перейдете к его свойствам.
В версии 2.8.5.1, в секции появилась ссылка, позволяющая администратору редактировать все параметры заказа. Механизм работы такой же как и в случае со ссылкой "Редактировать заказ от имени пользователя", описанной выше, однако, после нажатия на "Оформить заказ от имени пользователя", заказа в "Корзине" не появляется. Соответственно, есть только возможность оформить новый заказ от имени пользователя.